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Introduction

Paul Courbis — 2013-04-06T09:30:00Z

Les autocommutateurs Alcatel, via la fonction « STAP », permettent à un logiciel externe de réaliser un appel depuis un poste utilisateur vers un numéro interne ou externe.
Cette fonctionnalité peut, par exemple, être utilisée sur un Intranet pour éviter aux utilisateurs de retaper sur leur clavier téléphonique un numéro affiché à l'écran.
Les intégrateurs sont souvent réticents à offrir ce type de solution à leurs clients et, lorsqu'ils acceptent de le faire, les prix sont prohibitifs. (…)

- Numérotation automatique depuis un Intranet (STAP/CTI)

Numéroter depuis un programme

Paul Courbis — 2013-04-06T09:30:00Z

Revoir la configuration des postes
Pour éviter de payer des frais prohibitifs à notre intégrateur, nous avons choisit de simuler l'utilisation de l'annuaire « Omniview » par un utilisateur. La commande « wget » permet de faire cela très simplement...
Le code ci-dessous est écrit en shell et peut facilement être converti dans un autre langage.
Il prend trois arguments : le numéro du poste appelant (en général 4 chiffre) ; le code secret du poste (par défaut c'est souvent 0000). Il ne (…)

- Numérotation automatique depuis un Intranet (STAP/CTI)

Prérequis

Paul Courbis — 2013-04-06T09:20:00Z

Retour à l'introduction
Pour pouvoir mettre en oeuvre la solution proposée, il faut : un autocommutateur Alcatel 4400 une station 4760 les licences Omniview (annuaire d'entreprise) et STAP. Ces licences sont en général proposées d'office avec le PABX. un serveur qui hébergera le programme de numérotation. Les exemples données plus avant utilisent des commandes shell disponibles sur toute machine Unix (Linux en particulier) ou sous Windows (via « Cygwin »).
Configuration requise : il (…)

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Configuration des postes

Paul Courbis — 2013-04-06T09:10:00Z

Revoir les prérequis
Pour autoriser la numérotation externe sur les postes (STAP), connectez vous sur la 4760 et lancez le client Omnivista.
Cliquez sur le menu « Configuration » :
Déroulez l'arborescence jusqu'au Pabx hébergean les postes et faites un « click-droit » dessus pour choisir l'option « Configurer ». Vous êtes alors connecté au PCX.
Ouvrez l'arborescence, du PABX et ouvrez les « Usagers ». Vous aurez alors la liste de tous les postes téléphoniques.
Pour (…)

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